...有误,导致人在北京市购买了山东省临沂市的电影票。猫眼拒不退款!

“金鹰美乐家电商场”投诉“猫眼电影”，要求退款，其中涉诉金额124元，目前投诉已回复。

消费者“金鹰美乐家电商场”在5月27日向黑猫投诉平台反映：“在北京出差，晚上请朋友看电影，通过猫眼平台订票4张，看阿拉丁。被定位到临沂苏宁影城购买影票。发现后，在电影还未开场时，第一时间打影院电话，影城要求联系猫眼。?用两部手机持续打10105***?，良久后总算接通人工客服。客服拒不退票。
我已致电工商局的工作人员，据工作人员回复根据消费者权益法，未享受电影服务的电影，均可申请退款。且金额较大，猫眼拒绝退款已经侵犯了消费者权益。若猫眼电影拒不处理，会持续致电12315及工商局等主管部门，寻求处理方案。”





  商家“猫眼电影”5月28日在黑猫投诉平台回复：“亲亲，马上帮您催促处理。”
  投诉详情：因猫眼电影APP定位有误，导致人在北京市购买了山东省临沂市的电影票。猫眼拒不退款！

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